Qu'est-ce qui peut offrir une meilleure couverture à un prix raisonnable ?
Embrace a des décennies d’expérience dans la fourniture d’assurances pour animaux de compagnie pour chiens et chats. Spot est l'une des sociétés les plus récentes à entrer sur le marché et montre des signes prometteurs avec une couverture étendue et des options de plan. Dans l'ensemble, Embrace a quelques choses de plus à offrir que Spot, mais chaque situation est différente. Il est donc important de lire notre comparaison détaillée et d’obtenir des devis pour décider quel fournisseur convient le mieux aux besoins de votre animal et à votre budget.
Nous comparons la couverture, le service client et la réputation, le traitement des réclamations, les prix et les personnalisations et expliquons quelle entreprise nous pensons être la meilleure dans la plupart des cas. Mais rappelez-vous que le budget de chaque animal et de chaque ménage varie, donc obtenir des devis de plusieurs entreprises pour votre situation unique peut vous aider à obtenir la meilleure politique et le meilleur prix pour répondre à vos besoins.
Couverture de la police
Gagnant de la couverture politique
Le tableau ci-dessous montre précisément ce que couvrent Embrace et Spot. Les deux sociétés couvrent les soins d'urgence, la chirurgie et l'hospitalisation, les examens spécialisés et les soins spécialisés, les radiographies, les analyses de sang, les échographies, les tomodensitogrammes, les IRM, la réadaptation, le cancer, les maladies chroniques, l'euthanasie, les maladies héréditaires, les maladies congénitales et les soins dentaires non courants. et les médicaments sur ordonnance. Ni l’une ni l’autre ne couvre les affections préexistantes, la grossesse et la reproduction, ou les procédures esthétiques inutiles.
*Les périodes d'attente pour la Californie, le Delaware, la Louisiane, le Maine, le Mississippi, le Nebraska, le New Hampshire et Washington sont les suivantes :
- Accidents – 0 jours
- Maladies – 14 jours
- Conditions du ligament croisé – 30 jours
- Soins de routine – 0 jours
Embrace et Spot offrent certaines des meilleures couvertures du secteur de l’assurance pour animaux de compagnie. Comme vous pouvez le constater, chacun couvre tous les éléments du tableau ci-dessus. Cependant, la crémation n'est couverte par Embrace que par le biais d'un plan de bien-être (non inclus dans leur police d'assurance pour animaux de compagnie). Spot n'offre pas ce type de couverture. Cependant, les deux sociétés ont des délais d'attente raisonnables, bien que le délai d'attente en cas d'accident de Spot soit beaucoup plus long que celui de la plupart des fournisseurs. Et Embrace a des délais d'attente beaucoup plus longs pour la dysplasie de la hanche et les blessures du CCLmais c'est plutôt standard dans l'industrie.
Embrace n'a pas de restrictions de race, mais il ne couvre pas les maladies des animaux inscrits après leur 15e anniversaire (cependant, si l'animal est inscrit avant l'âge de 15 ans, la couverture complète continuera tant que vous continuerez à payer votre prime). Entre-temps, Spot n’a pas de limite d’âge supérieure. Les animaux doivent être âgés d'au moins 6 semaines pour s'inscrire à Embrace et de 8 semaines pour s'inscrire à Spot.
Vous remarquerez également que Embrace a une note A+ AM Best, qui est un excellent indicateur de stabilité financière. Le souscripteur de Spot a une note A, qui reste une note très élevée. Dans l'ensemble, nous pensons que la couverture d'Embrace est meilleure en raison de sa période d'attente en cas d'accident plus courte, de sa note AM Best plus élevée et de l'option supplémentaire de couverture de crémation.
Service client et réputation
Gagnant du service client et de la réputation
Fondée en 2003, Embrace a une réputation de longue date en tant que fournisseur d’assurance pour animaux de compagnie stable et fiable. Spot Pet Insurance a été fondée en 2019, elle est donc relativement nouvelle dans le secteur. Il nous est donc difficile de déterminer si Spot offrira une couverture, des prix et un service client cohérents sur le long terme.
Cependant, Les polices de Spot sont presque identiques à celles de l'ASPCA Pet Insurance. avec des contrats, une couverture et des prix similaires. Ils ont même les mêmes souscripteurs. Assurance pour animaux de compagnie ASPCA est dans le secteur de l'assurance depuis 1997, ce qui nous donne des raisons de croire que Spot se révélera probablement être un fournisseur réputé sur le long terme.
Concernant le service client, la plupart des Les plaintes des clients d'Embrace concernent des réclamations impayées. Cependant, la plupart des préoccupations que nous avons constatées concernent les propriétaires d'animaux qui n'ont pas lu leur police d'assurance dans son intégralité et, par conséquent, n'étaient pas au courant des délais d'attente ou d'autres exclusions. C'est pourquoi vous devriez lire entièrement votre police d'assurance pour animaux de compagnieafin que vous compreniez ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas, idéalement, avant de l'acheter et avant de prendre le temps de déposer une réclamation.
Les assurés ponctuels se plaignent principalement de la lenteur du processus de réclamation ou du refus des réclamations. Les notes des applications sont également bien inférieures à celles de la plupart des principaux assureurs pour animaux de compagnie. Embrace se classe mieux dans le segment du service client et de la réputation.
Traitement des réclamations
Traitement des réclamations Gagnant
Embrace dure en moyenne cinq jours pour le traitement des réclamations en cas d'accident et de maladie. C’est plus court que celui de nombreux concurrents en matière d’assurance pour animaux de compagnie. Les utilisateurs d'Embrace semblent satisfaits de la rapidité et du montant de la demande de remboursement lorsqu'elle est justifiée. Embrace leur offre également la possibilité de payer directement le vétérinaire et d'éliminer le processus de remboursement.
Au fil des années, j'ai déposé plusieurs réclamations auprès d'Embrace pour notre Cavalier King Charles Spaniel. J'ai été remboursé par voie électronique très rapidement à chaque fois, généralement dans les 48 heures ou moins.
– Sadie Cornelius, parent d’animaux de compagnie et graphiste du Canine Journal
En revanche, Spot met en moyenne 10 à 14 jours pour le traitement des réclamations, ce qui est plutôt long. Spot n’a pas d’option de paiement direct par le vétérinaire comme Embrace.
Prix de la politique
Prix du gagnant de la politique
Embrace impose des frais d'inscription uniques de 25 $ et facture des frais de transaction de 1 $ par mois si vous choisissez de payer mensuellement. Spot n'a pas de frais uniques, mais des frais de transaction de 2 $ pour les paiements mensuels. Embrace fait généralement partie des options d'assurance pour animaux de compagnie les plus chères, tandis que Spot est généralement moins cher qu'Embrace.
En plus, les deux sociétés ont des franchises annuelles, ce qui est important si votre animal subit plusieurs accidents ou maladies au cours de la période d'assurance (un an).
La politique de tarification est basée sur les détails de votre animal (âge, race, emplacement, etc.). Nous vous recommandons d'obtenir des devis auprès de chaque entreprise pour votre animal spécifique. Vous pouvez également visiter notre Devis comparatifs d'assurance pour animaux de compagnie pour voir quelques exemples de prix que nous avons rassemblés.
N'oubliez pas qu'il est toujours préférable d'obtenir des devis pour votre chien spécifique afin de comparer ce que l'assurance pour animaux de compagnie pourrait vous coûter. Vous pouvez utiliser notre formulaire de devis d'assurance pour animaux de compagnie pour obtenir les prix de plusieurs entreprises lorsque vous remplissez ce formulaire rapide.
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Personnalisation du forfait
Gagnant de la personnalisation du plan
Trouver une entreprise qui offre la couverture dont vous avez besoin et qui correspond à votre budget est une nécessité. Découvrez ci-dessous les options de forfait proposées par chaque fournisseur.
| Embrasser | Place | |
|---|---|---|
| Options de franchise | 200 $, 300 $, 500 $, 750 $, 1 000 $ | 100 $, 250 $, 500 $, 750 $, 1 000 $ |
| Options de paiement | 5 000 $, 8 000 $, 10 000 $, 15 000 $, 30 000 $, illimité | 2 500 $, 3 000 $, 4 000 $, 5 000 $, 7 000 $, 10 000 $, 15 000 $, 20 000 $, illimité |
| Options de remboursement | 70 %, 80 %, 90 % | 70 %, 80 %, 90 % |
| Plan de bien-être en option |  | |
| Plan accident seulement | Animaux inscrits après leur 15ème anniversaire | |
Les deux sociétés proposent plusieurs personnalisations de forfaits pour vous aider à trouver la meilleure option pour votre budget. Cependant, Spot propose un plan uniquement en cas d'accident, sans restriction d'âge.
Quel est le verdict ?
Gagnant général
Dans l'ensemble, Embrace remporte cette comparaison par rapport à Spot en raison de sa couverture d'assurance étendue, de son excellent service client et de sa réputation, ainsi que d'une moyenne de traitement des réclamations plus courte. Cependant, si vous recherchez un fournisseur plus économique, Spot mérite votre considération.
Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, nos experts approfondissent chaque entreprise dans nos examens approfondis de Embrasser et Place.
Nos experts ont passé des milliers d'heures à rechercher pour vous proposer des informations complètes et fréquemment mises à jour. avis sur l'assurance pour animaux de compagnie, y compris nos meilleurs choix, ainsi que des détails sur chacune des compagnies d'assurance pour animaux de compagnie les plus populaires. Ainsi, si vous souhaitez savoir comment les autres prestataires se comparent les uns aux autres, cet avis peut vous être utile dans votre recherche d’assurance pour animaux de compagnie.
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Canine Journal couvre le sujet de l'assurance pour animaux de compagnie depuis 2012, bien avant que d'autres conglomérats ne découvrent la popularité croissante des soins de santé pour nos animaux de compagnie. Beaucoup de nos auteurs ont une expérience personnelle en matière d’assurance pour animaux de compagnie, notamment Kimberly Alt, qui est l'auteur incontournable du Canine Journal en matière d'assurance pour animaux de compagnie depuis plus d'une décennie, après avoir écrit sur presque toutes les facettes possibles liées à l'assurance pour animaux de compagnie. Kimberly connaît si bien le sujet qu'elle peut répondre immédiatement à de nombreuses questions approfondies sur l'assurance pour animaux de compagnie. Et dans les rares cas où elle ne connaît pas la réponse par cœur, elle peut la trouver en quelques minutes grâce à sa longue liste de ressources. Kimberly a également consulté Michelle Schenkerl'agent d'assurance interne agréé de Canine Journal, pour une expertise supplémentaire, afin de garantir l'exactitude et de donner à Canine Journal le pouvoir d'écrire sur et d'aider les lecteurs à acheter des polices d'assurance légalement.
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