Quel est votre meilleur choix en matière d’assurance pour animaux de compagnie ?
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Embrace jouit d’une solide réputation de longue date et est connue pour sa couverture étendue et ses paiements de sinistres plus rapides que la moyenne. Lemonade est plus récente dans l’industrie, mais se fait déjà un nom grâce à son traitement unique et rapide des réclamations basé sur l’intelligence artificielle (IA) et à ses primes plus abordables. Bien que nous trouvions Embrace être un meilleur choix global que Lemonade, nous pensons qu’il est important que vous lisiez notre comparaison détaillée pour déterminer quel fournisseur est le mieux adapté aux besoins de santé uniques de votre animal et à votre budget.
Nous comparons la couverture, le service client et la réputation, le traitement des réclamations, les prix et les personnalisations et expliquons quelle entreprise nous pensons être la meilleure dans la plupart des cas. Mais rappelez-vous que le budget de chaque animal et de chaque ménage varie, donc obtenir des devis de plusieurs entreprises pour votre situation unique peut vous aider à obtenir la meilleure politique et le meilleur prix pour répondre à vos besoins.
Couverture de la police
Le tableau ci-dessous montre ce que couvrent Embrace et Lemonade.
Les deux sociétés couvrent les soins d’urgence, la chirurgie et l’hospitalisation, les examens spécialisés et les soins spécialisés, les radiographies, les analyses de sang, les échographies, les tomodensitogrammes, les IRM, la réadaptation, le cancer, les maladies chroniques, l’euthanasie, les maladies héréditaires, les maladies congénitales et les soins dentaires non courants. et les médicaments sur ordonnance.
Ni l’un ni l’autre ne couvre les affections préexistantes, les frais de crémation et d’inhumation, la grossesse et la reproduction, ou les procédures esthétiques inutiles. Cependant, Embrace couvre les conditions préexistantes curables à condition que l’animal ne présente aucun symptôme ni traitement pendant un an ou plus.
*Les périodes d’attente pour la Californie, le Maine et le Mississippi sont les suivantes :
- Accidents – 0 jours
- Maladies – 14 jours
- Conditions du ligament croisé – 30 jours
- Soins de routine – 0 jours
†Avec Embrace, les délais d’attente pour les problèmes orthopédiques peuvent être réduits à 14 jours avec un bulletin orthopédique. Un bulletin orthopédique est un examen vétérinaire et un processus de renonciation conçu pour évaluer toute déformation osseuse ou musculaire chez votre chien. Pour réduire le délai d’attente de six mois pour les problèmes orthopédiques, emmenez votre chien chez le vétérinaire et faites effectuer un examen orthopédique après l’achat de votre police. Votre vétérinaire enregistrera tous les résultats de santé concernant les hanches, les jambes, les épaules, les membres antérieurs, la colonne vertébrale, les articulations et les os de votre chien. Vous pouvez en apprendre davantage sur Adoptez l’examen orthopédique et le processus de renonciation pour les chiens.
Embrace propose l’une des meilleures couvertures du secteur de l’assurance pour animaux de compagnie. Comme vous pouvez le constater, Embrace couvre tous les éléments du tableau ci-dessus, tandis que Lemonade ne couvre pas les thérapies alternatives ou holistiques et nécessite un plan complémentaire étendu pour les visites chez le vétérinaire et les thérapies comportementales. Cependant, les deux sociétés ont des délais d’attente raisonnables.
Alors que La couverture de Lemonade est disponible pour les animaux âgés de 8 semaines à 20 ans et plus., il a certaines restrictions de race et de plan pour des âges spécifiques. Embrace n’a pas de restrictions de race, mais il ne couvre pas les maladies des animaux inscrits après leur 15e anniversaire (cependant, si l’animal est inscrit avant l’âge de 15 ans, la couverture complète continuera tant que vous continuerez à payer votre prime).
Vous remarquerez également que Embrace a une note A+ AM Best, qui est un excellent indicateur de stabilité financière. Le souscripteur de Lemonade n’est pas noté, ce qui montre un risque potentiel d’instabilité plus élevé. En outre, Embrace est disponible dans les 50 États, tandis que Lemonade n’est disponible que dans 37 États américains et à Washington, DC. En raison de tous ces facteurs, Embrace arrive en tête dans cette catégorie.
Gagnant de la couverture politique : Embrace (Obtenir un devis)
Service client et réputation
Fondée en 2003, Embrace a une réputation de longue date en tant que fournisseur d’assurance pour animaux de compagnie stable et fiable. Lemonade Pet Insurance a été fondée en 2020, elle est donc relativement nouvelle dans l’industrie. Il nous est donc difficile de déterminer si Lemonade offrira une couverture, des prix et un service client cohérents sur le long terme.
Concernant le service client, la plupart des Les plaintes des clients d’Embrace concernent des réclamations impayées. Cependant, la plupart des préoccupations que nous avons constatées concernent les propriétaires d’animaux qui n’ont pas lu leur police d’assurance dans son intégralité et, par conséquent, n’étaient pas au courant des délais d’attente ou d’autres exclusions. C’est pourquoi vous devriez lire entièrement votre police d’assurance pour animaux de compagnieafin que vous compreniez ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, idéalement, avant de l’acheter.
Lemonade est unique dans son service client car elle est structurée en grande partie comme une entreprise numérique. Un chatbot IA gère les réclamations. La majorité des clients déclarent que le processus de réclamation basé sur l’IA est assez rationalisé et qu’ils sont rapidement remboursés pour les réclamations éligibles. Une fois que Lemonade existera depuis cinq ans ou plus, nous pourrons avoir une meilleure idée de leur service client.
Gagnant du service client et de la réputation : Embrace (Obtenir un devis)
Traitement des réclamations
La limonade dure en moyenne deux jours pour le traitement des réclamations, un délai rapide par rapport à la plupart des concurrents. L’un des principaux arguments de vente de Lemonade est son processus de réclamation basé sur l’IA. L’IA permet à Lemonade de payer les réclamations les plus simples quelques secondes après leur soumission. Cela a perturbé le secteur de l’assurance pour animaux de compagnie et a poussé les concurrents à chercher des moyens de s’améliorer.
Embrace dure en moyenne cinq jours pour le traitement des réclamations en cas d’accident et de maladie. C’est encore plus court que celui de nombreux concurrents de l’assurance pour animaux de compagnie. Les utilisateurs d’Embrace semblent satisfaits de la rapidité et du montant de la demande de remboursement lorsqu’elle est justifiée.
Nous déclarons égalité dans cette catégorie car les deux sociétés ont des délais d’exécution rapides. Alors que Lemonade est en moyenne plus rapide, Embrace a un historique plus long de traitement des réclamations toujours fiable.
Gagnant du traitement des réclamations : Embrasser & Limonade (Obtenir des devis)
Prix de la politique
Embrace impose des frais d’inscription uniques de 25 $ et des frais de transaction de 1 $ par mois si vous payez mensuellement. Lemonade n’a pas de frais uniques ni de frais de transaction.
La politique de tarification est basée sur les détails de votre animal (âge, race, emplacement, etc.). Nous vous recommandons d’obtenir des devis auprès de chaque entreprise pour votre animal spécifique. Vous pouvez également visiter notre Devis comparatifs d’assurance pour animaux de compagnie pour voir quelques exemples de prix que nous avons rassemblés.
Embrace fait généralement partie des options d’assurance pour animaux de compagnie les plus chères, tandis que Lemonade est généralement moins chère qu’Embrace. Mais gardez à l’esprit que la politique de base de Lemonade n’inclut pas la couverture des frais d’examen vétérinaire ou de thérapie comportementale (contrairement à Embrace). Cependant, même avec une politique complémentaire étendue pour la couverture des visites chez le vétérinaire, la limonade reste souvent moins chère.
N’oubliez pas qu’il est toujours préférable d’obtenir des devis pour votre chien spécifique afin de comparer ce que l’assurance pour animaux de compagnie pourrait vous coûter. Vous pouvez utiliser notre formulaire de devis d’assurance pour animaux de compagnie pour obtenir plusieurs devis d’entreprises lorsque vous remplissez ce formulaire rapide.
En plus, les deux sociétés ont des franchises annuelles, ce qui est important si votre animal subit plusieurs accidents ou maladies au cours de la période d’assurance (un an).
Gagnant du prix de la politique : Limonade (Obtenir un devis)
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Embrasser
Embrace offre les réductions suivantes :
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Limonade
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Personnalisation du forfait
Trouver une entreprise qui offre la couverture dont vous avez besoin et qui correspond à votre budget est une nécessité. Découvrez ci-dessous les options de forfait proposées par chaque fournisseur.
| Embrasser | Limonade | |
|---|---|---|
| Options de franchise | 200 $, 300 $, 500 $, 750 $, 1 000 $ | 100 $, 250 $, 500 $ |
| Options de paiement | 5 000 $, 8 000 $, 10 000 $, 15 000 $, 30 000 $, illimité | 5 000 $, 10 000 $, 20 000 $, 50 000 $, 100 000 $ |
| Options de remboursement | 70 %, 80 %, 90 % | 70 %, 80 %, 90 % |
| Plan de bien-être en option |  | |
| Plan accident seulement | Animaux inscrits après leur 15ème anniversaire |  |
Les deux sociétés proposent plusieurs personnalisations de forfaits pour vous aider à trouver la meilleure option pour votre budget. Cependant, Embrace offre une variété légèrement plus large de franchises et de paiements. Et Lemonade n’a pas de plan réservé aux accidents.
Gagnant de la personnalisation du plan : Embrasser (Obtenir un devis)
Quel est le verdict ?
Dans l’ensemble, Embrace remporte cette comparaison contre Lemonade en raison de sa couverture politique étendue, de son excellent service client et de sa réputation, ainsi que de ses options de personnalisation du plan. Cependant, si vous recherchez un fournisseur plus économique, Lemonade mérite votre considération.
Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, nos experts approfondissent chaque entreprise dans nos examens approfondis de Embrasser et Limonade.
Gagnant général : Embrasser (Obtenir un devis)
Nos experts ont passé des milliers d’heures à rechercher pour vous proposer des informations complètes et fréquemment mises à jour. avis sur l’assurance pour animaux de compagnie, y compris nos meilleurs choix, ainsi que des détails sur chacune des compagnies d’assurance pour animaux de compagnie les plus populaires. Ainsi, si vous souhaitez savoir comment les autres prestataires se comparent les uns aux autres, cet avis peut vous être utile dans votre recherche d’assurance pour animaux de compagnie.
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